Usted tiene derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos.
Descripción de los derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios y deberes previstos en la ley.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO:
Para ejercer sus derechos ARCO, debe presentar una solicitud mediante:
- Correo electrónico: privacidad@gruposolmex.com
- Correo postal: Vivero 193, Entre Habaneras y Palmeras, Fracc. Jardines de Virginia, C.P. 94294, Veracruz, México
Su solicitud debe contener:
- Nombre del titular y domicilio para recibir notificaciones
- Documentos que acrediten su identidad o la representación legal
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer algún derecho ARCO
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales
Le responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que la recibamos. En caso de que la solicitud sea procedente, la haremos efectiva en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Medios para comunicar la respuesta: La respuesta a su solicitud se le comunicará al correo electrónico que nos proporcione, o en su defecto, al domicilio que indique en su solicitud.